Гарантия Возврата Денег

Уважаемый Покупатель,money back

 

Наша книга не является большой материальной ценностью. Нам трудно представить, что может стать причиной требования возврата денег со стороны нашего покупателя или читателя, но прекрасно знаем, что бывают разные ситуации. Именно поэтому мы даем Вам 100% гарантию возврата денег за купленную у нас книгу. Ниже приводятся условия возврата денег покупателю с нашей стороны:

 

  1. Гарантия 100% возврата средств за приобретённую у нас книгу (на веб сайте http://www.dogtales.ru) действует в течение 30 календарных дней с момента отправки книги на адрес покупателя.
  2. Запрос на возврат денег должен быть написан покупателем в электронном виде и отправлен на адрес электронной почты info@dogtales.ru с того же адреса, с которого был сделан заказ на приобретение книги.
  3. В запросе о возврате денег должна быть указана следующая информация: номер заказа, дата получения книги, причина отказа от покупки.
  4. К письму, содержащему запрос о возврате денег, должна быть приложена сканированная или фотокопия чека и/или платежного поручения в случае перевода денег через Банк, копия паспорта (страница с указанием ФИО) покупателя, заявившего о желании вернуть книгу.
  5. Заявителю будет выслано письмо, содержащее согласие и инструкции по возврату книги. После его получения покупатель, заявивший о возврате, должен отправить книгу на адрес продавца тем же методом, которым книга была ему доставлена.
  6. Возвращаемая книга не должна быть повреждена по вине покупателя, должна иметь товарный вид и быть пригодна к использованию.
  7. После получения возвращаемой книги, с соблюдением вышеуказанных процедур, продавец обязуется вернуть покупателю деньги, полученные от него за книгу и доставку книги на адрес покупателя, в течение 10 банковских дней.
  8. Деньги возвращаются покупателю почтовым переводом на его имя, указанное в копии паспорта, присланной ранее и на адрес доставки, с который была отправлена книга.
  9. Если оплата была произведена с электронного кошелька, деньги возвращаются на тот же кошелек.
  10. Если вышеуказанные условия были нарушены, деньги не возвращаются.

    Желавем Вам приятного чтения и выражаем надежду, что воспользоваться инструкциями приведенными выше Вам не захочется!